Privaatsuspoliitika ja küpsised
See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Zolara veebipood kasutab sinu isikuandmeid.
Kes me oleme
Isikuandmete vastutav töötleja on Bluumi OÜ, registrikood 16099615, KMKR number EE102309036, aadress Harju maakond, Rae vald, Jüri alevik, Allika tn 6a, 75301, Eesti. Meiega saab ühendust aadressil info@zolara.eu.
Milliseid andmeid kasutame
Kui teed tellimuse, kasutame sinu nime, e-posti aadressi, telefoninumbrit, tarneaadressi ja tellimuse infot, et sinu ost vormistada ja kohale toimetada.
Kui kirjutad meile, kasutame sinu kontaktandmeid ja sõnumi sisu, et sulle vastata.
Veebilehe kasutamisel võime koguda ka tehnilist infot, näiteks IP-aadressi ja seadmeinfot. Vajalikud küpsised on vajalikud veebipoe toimimiseks. Analüütika- ja turundusküpsiseid kasutame ainult sinu nõusolekul.
Me ei näe ega salvesta sinu pangakaardi andmeid ega internetipanga sisselogimisandmeid.
Milleks andmeid kasutame
Kasutame sinu andmeid tellimuste täitmiseks, maksete töötlemiseks, tarne korraldamiseks, tellimusega seotud teadete saatmiseks, tagasimaksete tegemiseks ja sinu küsimustele vastamiseks.
Osa andmeid säilitame seadusest tulenevatel põhjustel, näiteks raamatupidamise ja maksukohustuste täitmiseks.
Sõltuvalt olukorrast töötleme andmeid lepingu täitmiseks, seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks, sinu nõusoleku alusel või meie õigustatud huvi alusel, näiteks veebipoe turvalisuse tagamiseks ja võimalike vaidluste lahendamiseks.
Meiliturundus
Kui liitud meie meililistiga, kasutame sinu e-posti aadressi uudiste, pakkumiste ja toodetega seotud info saatmiseks.
Meiliturunduseks kasutame Klaviyot. Sinu nõusolekul aitab Klaviyo meil mõista, milline sisu on sinu jaoks asjakohasem.
Turunduskirjadest saad igal ajal loobuda e-kirja lõpus oleva lingi kaudu või kirjutades meile aadressil info@zolara.eu.
Küpsised
Vajalikud küpsised aitavad veebipoel ja kassal toimida.
Analüütika- ja turundusküpsiseid, sealhulgas Google Analyticsi, Meta Pixeli ja Klaviyoga seotud küpsiseid, kasutame ainult sinu nõusolekul. Küpsiste eelistusi saad muuta veebilehel olevate küpsiste seadete kaudu.
Kellega andmeid jagame
Jagame andmeid ainult siis, kui see on vajalik veebipoe toimimiseks, tellimuste täitmiseks, maksete töötlemiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Meie teenusepakkujate hulka võivad kuuluda Shopify, Montonio, tarnepartnerid, Klaviyo, Google Analytics, Meta Pixel, Pandectes ja raamatupidamisteenuse pakkuja.
Mõned teenusepakkujad võivad töödelda andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Sellisel juhul kasutatakse sobivaid kaitsemeetmeid, näiteks Euroopa Komisjoni standardseid andmekaitseklausleid.
Kui kaua andmeid säilitame
Säilitame andmeid nii kaua, kui see on vajalik tellimuse täitmiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Raamatupidamise dokumente säilitatakse üldjuhul 7 aastat. Turundusega seotud andmeid säilitame seni, kuni loobud meililistist või võtad nõusoleku tagasi.
Sinu õigused
Sul on õigus küsida, milliseid sinu isikuandmeid me töötleme, ning paluda neid parandada, kustutada, piirata või üle kanda, kui see on seaduse järgi kohaldatav.
Samuti saad igal ajal tagasi võtta nõusoleku või esitada vastuväite andmete töötlemisele.
Oma õiguste kasutamiseks kirjuta meile aadressil info@zolara.eu. Vastame ühe kuu jooksul.
Kui leiad, et sinu andmeid ei töödelda õiguspäraselt, on sul õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.
Muudatused
Võime seda privaatsuspoliitikat uuendada, kui muutuvad meie teenused, tööriistad või õiguslikud nõuded.